A Companhia Mineradora do Pirocloro de Araxá (Comipa) tem o compromisso de melhorar a saúde e a segurança dos trabalhadores por meio da melhoria de processos e analisando resultados anteriores. E foi em um destes trabalhos que detectou, em 2022, um índice de incidentes relacionados a eventos com alto potencial de gravidade que poderiam ter sido evitados com ações preventivas.
Para trabalhar a prevenção de riscos, foi avaliada que a melhor estratégia para engajar o time e melhorar a percepção de risco dos colaboradores seria por meio da ferramenta de comunicação de segurança Relato de Ocorrência de Segurança (ROS), combinada com uma metodologia de gamificação que utiliza recursos e dinâmicas de jogos em ambientes lúdicos para motivar pessoas.
A dinâmica se baseia em elementos como pontuações, conquistas, recompensas e competições para engajar os participantes e incentivá-los a se envolver com a causa apresentada. Para gerar engajamento e conseguirmos alcançar os objetivos propostos, a equipe utilizou o método de gamificação: foi idealizado um jogo no qual os times seriam pontuados de acordo com os relatos e soluções implementadas por eles na tratativa dos desvios observados e tratados.
A estrutura do projeto foi definida em um modelo ágil, seguindo as etapas (planejamento, definição de tarefas, execução das tarefas, reuniões de acompanhamento, e apuração dos resultados e revisões) onde a estrutura foi acompanhada em sprints semanais. As regras foram divulgadas para todo o time de operação de mina. Além disso, foram distribuídos brindes de incentivos aos colaboradores, como chaveiros personalizados, adesivos de equipamentos que cada um utiliza para os capacetes, e brasão dos times para estampar os coletes, para que todos se sentissem dentro de uma competição em busca de um ambiente de mineração mais seguro.
Os investimentos de segurança podem parecer, inicialmente, um custo adicional. Mas a longo prazo, o retorno é garantido, pois a prevenção de incidentes e acidentes de segurança, muitas vezes, evita custos mais elevados associados a tratamento médico, violações como multas e encargos, pagamentos de encargos sobre a folha de pagamento (Seguro Obrigatóiro – RAT), danos aos ativos empresariais, paralisações na produção, e redução de ações judiciais. Portanto, equilibrar investimentos em segurança com os custos associados aos riscos potenciais é crucial para uma abordagem eficaz trazendo ganhos na manutenção da produtividade, aumento da motivação, preservação da imagem da empresa, entre outros.
Com a dinâmica proposta aos colaboradores, a Comipa objetivou aumentar a identificação de riscos através do ROS e o índice (%) de tratativa dos desvios de segurança, além de reduzir o número de registro de comunicação de acidente (RCA).
O jogo premiou a equipe que mais contribuiu para identificação e eliminação de situações de risco, com troféus e medalhas personalizadas. A equipe responsável pelo projeto avaliou ter garantido que a percepção de riscos do time fosse aprimorada e que as ações corretivas fossem eficazes para que incidentes e acidentes sejam cada vez menores, reforçando o compromisso da empresa com o bem-estar dos colaboradores.
A ideia da utilização do jogo como forma de engajamento veio da replicação de projetos anteriores que também tiveram êxito nos resultados, avaliados como importantes para organização.
AUTORES: Geraldo Magela Monteze Caneschi – gerente de Mineração na Companhia Mineradora do Pirocloro de Araxá (Comipa), André Ferreira Toscano Silva – coordenador de Operação de Mina na Comipa, Emerson Machado Silva – analista de Gestão de Operações na Comipa, Vívia de Oliveira Reis – analista Sistema de Gestão na Comipa, Amanda Borges Freitas – engenheira de Segurança do Trabalho na Comipa e Gustavo Augusto dos Santos – analista de Comunicação na Comipa