A JLG Industries, Inc., uma empresa da Oshkosh Corporation, comemora seu 15º aniversário no Brasile reiterou seu comprometimento de longo prazo com este importante mercado. Como parte desse comprometimento, a JLG está fortalecendo sua posição no mercado, através da expansão de seus serviços de pós-vendas e do fornecimento contínuo de recursos dedicados aos clientes em toda a região. Além disso, a JLG está lançando um novo logotipo apresentando o número 15 para destacar os anos em que a empresa tem participado do mercado no Brasil.

"A JLG está orgulhosa do seu histórico de 15 anos de crescimento constante e presença no Brasil, oferecendo soluções inovadoras aos nossos clientes", comenta Frank Nerenhausen, presidente da JLG Industries. "O 15º aniversário da JLG é um indicador claro do nosso comprometimento de longo prazo com o mercado brasileiro, enquanto avançamos com nossos planos futuros para disponibilizar mais recursos e serviços aos nossos clientes." Estes incluem um escritório completo de serviços pronto a ajudar os clientes em suporte técnico, peças, treinamento e serviços. Além disso, a JLG está desenvolvendo programas de segurança e treinamento para nossos clientes de pós-vendas.

"Estamos envolvidos no mercado e temos planos significativos para continuar a oferecer valor substancial aos nossos clientes, bem como inovações para a indústria", afirma Marcio Cardoso, vice-presidente de vendas e pós-vendas da JLG Industries, América do Sul. "Durante nossa presença de 15 anos no mercado, a JLG aumentou sua força de trabalho em Indaiatuba, recrutou talentos locais, investiu em capital humano e infraestrutura de mercado para dar suporte aos clientes oferecendo produtos e serviços inovadores."

Algumas das outras realizações notáveis da JLG no Brasil incluem ser um dos primeiros fabricantes de plataformas e equipamentos de acesso a se estabelecer no país, bem como um dos primeiros fabricantes de equipamentos de acesso a utilizar uma solução automatizada de coleta e transporte de itens dos pedidos de compra em um centro de distribuição. Esta tecnologia de ponta dá um suporte eficiente às operações de negócios, através da aceleração do processo de separação de itens, atendendo aos pedidos de nossos clientes de forma significativamente mais rápida. Outra conquista importante é o aplicativo móvel "Online Express", que permite aos nossos clientes acessarem diretamente orçamentos, serviços de garantia e manuais, tudo em seu próprio idioma, possibilitando que nossos clientes tenham maior facilidade para fazer negócios com a JLG.

O investimento que a JLG fez no Brasil alicerça seu comprometimento contínuo com o mercado. A JLG continua a expandir seus cursos de formação e treinamento que ajudam a educar os usuários sobre como operar e fazer a manutenção dos equipamentos, permitindo às locadoras otimizar a produtividade e minimizar os tempos de parada. Além disso, através do departamento de Ground Support JLG, os clientes têm acesso conveniente a soluções, incluindo os mais novos suportes técnicos, peças de reposição, treinamento e informações sobre novos produtos e serviços. Os clientes também podem contatar a JLG pelo email treinamento@jlg.com. Ou, se preferirem conversar com algum profissional por telefone, os clientes podem contatar um de nossos coordenadores de serviços altamente qualificados, através dos números: 0800 8482 554 ou (19) 3936-8870. A central de atendimento da JLG no Brasil está disponível para atender a qualquer necessidade dos clientes.

Fonte: Redação MM